Техподдержка

Для пользователей наших программных продуктов техническая поддержка включает в себя:

01

Консультации по e-mail: пожизненно (в течение всего срока применения продукта) с максимальным сроком ответа — 3 рабочих дня (за исключением случаев требующих изменений в программном коде)

02

Получение обновлений программ (в течение срока действия гарантийных обязательств — 1 год с момента приобретения продукта или подписания актов выполненных работ)

03

Расширение/изменение конфигурации программ (при наличии действующего договора технического сопровождения с необходимым резервом оплаченного рабочего времени отдела разработки)

Для свЯзи с технической поддержкой вы можете написать на почту или заполнить Форму обратной связи